Hvis du har afgivet en ordre hos os, kan du spore din pakke efter 2 arbejdsdage via Track and trace. Så du ved præcis, hvornår din ordre ankommer.

Behandlingstid: Ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage, mandag til fredag.
Forsendelsestid: 7-10 arbejdsdage mandag til fredag.
Samlet tid, indtil pakken er leveret: 8-13 arbejdsdage, mandag til fredag.
Bestillinger i weekenden: Ordrer, der afgives i løbet af weekenden, behandles den næste arbejdsdag.
Bemærkninger: Leveringstider er skøn og kan variere på grund af eksterne faktorer som vejrforhold og transportproblemer.

For Danmark er der ingen forsendelsesomkostninger, vi dækker disse omkostninger. Det giver os mulighed for at garantere dig konkurrencedygtige priser!

Fordi vi arbejder med flere leverandører, kan produkter blive sendt separat. Hvis der mangler produkter, vil du normalt modtage dem efter 2-3 dage.

I 99% af tilfældene bliver ordren leveret til tiden af leveringstjenesten. Desværre kan din ordre nogle gange blive forsinket i leveringsprocessen. Du kan tjekke status på din ordre her.

Har du ikke modtaget din ordre 3 dage efter den forventede leveringsdato? I så fald bedes du kontakte os.

Det kan du helt sikkert! Vi sender alle ordrer med en Track & Trace-kode. Du kan spore din ordre via siden 'Track & Trace' på vores hjemmeside.

Når din ordre er afsendt, vil du også modtage Track & Trace-linket via e-mail.

Bemærk: Det kan nogle gange tage et stykke tid, før Track & Trace-status er tilgængelig.

Hvis din pakke ikke kan leveres, vil den blive opbevaret hos pakkeleveringsfirmaet i 7 dage.

Du vil modtage en meddelelse om dette sammen med afhentningsstedet. Du skal afhente pakken inden for 7 dage for at undgå, at den bliver sendt tilbage til distributionscentret.

Det er kundens ansvar at sikre, at den angivne leveringsadresse er korrekt. Vi gør vores bedste for at behandle ordrer så hurtigt som muligt.

Kontakt os derfor straks, hvis du mener, at du har opgivet en forkert leveringsadresse.

Vi er ikke ansvarlige for mistede eller stjålne pakker.

Hvis Track & Trace-koden indikerer, at pakken er blevet leveret til din adresse, men du ikke har modtaget din ordre, bedes du kontakte os med det samme.

Lokale leveringstjenester vil indlede en undersøgelse inden for 10 dage efter den angivne leveringsdato; vi vil holde dig informeret.